A Direção do Centro Social de São Pedro de Pedroso compromete-se a cumprir com os requisitos, com vista à satisfação dos clientes, oferecendo serviços a preço competitivo e à melhoria da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

- Satisfação dos clientes;
- Satisfação das famílias;
- Mensalidade média praticada;
- Número de iniciativas de melhoria.